Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation — Gazebo Larose

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

Ces Conditions d'utilisation régissent l'accès au site web gazebolarose.com ainsi que l'achat de produits offerts par Gazebo Larose. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Informations sur l'entreprise

Gazebo Larose (Entreprises B. Larose inc.)
NEQ : 1181586877
555 rue Chabanel O, Suite 1541, Montréal, QC H2N 2J2
Téléphone : 1-833-468-3676
Courriel : info@gazebolarose.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 9h à 19h (HE)

2. Définitions

Client : Toute personne effectuant un achat auprès de Gazebo Larose.
Produit : Tout gazebo, solarium, pergola, abri auto ou accessoire vendu par Gazebo Larose.
Partenaire : Fabricant ou tiers impliqué dans la production, la livraison ou la garantie des produits.

3. Commandes et tarification

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
Les taxes applicables sont ajoutées au moment du paiement.
Les frais d'expédition, lorsque applicables, sont indiqués lors du paiement.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou de description.
Une commande est considérée confirmée uniquement après autorisation et traitement complet du paiement.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste, de fraude ou d'indisponibilité du produit.

4. Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement disponibles au moment du passage à la caisse. Les produits ne seront pas expédiés tant que le paiement n'aura pas été traité avec succès.

5. Expédition et livraison

Gazebo Larose livre uniquement au Québec et en Ontario. Les modalités détaillées d'expédition, les délais estimés et les responsabilités sont décrits dans notre Politique d'expédition et de livraison. Le Client doit inspecter les produits à la réception et signaler tout dommage ou pièce manquante dans un délai maximal de 24 heures suivant la livraison.

6. Transfert de propriété et des risques

La propriété du produit est transférée au Client lors de la livraison à l'adresse indiquée. Le risque de perte ou de dommage est transféré au moment de la réception.

7. Installation

7.1 Installation par le client

Les produits sont conçus pour un usage extérieur uniquement.
L'installation doit être effectuée sur une surface plane et solide (béton, asphalte ou surface équivalente).
Les instructions du manuel doivent être suivies strictement.
Toute modification ou ajout non autorisé annule la garantie.
Il est recommandé d'éviter l'installation à proximité de structures pouvant provoquer une accumulation excessive de neige ou de glace.

7.2 Installation par des tiers

Si des services d'installation sont achetés séparément, des modalités distinctes peuvent s'appliquer. Gazebo Larose n'est pas responsable des installations effectuées par des tiers non autorisés.

8. Garantie limitée

8.1 Couverture

Une garantie limitée d'un (1) an couvre les défauts de fabrication des produits Gazebo Larose. La garantie s'applique uniquement si :

Les instructions d'installation ont été respectées
Le produit a été utilisé conformément au manuel
L'entretien recommandé a été effectué

8.2 Exclusions

La garantie ne couvre pas :

Les dommages causés par des vents forts, tempêtes, accumulation de neige ou de glace
Les dommages causés par une installation incorrecte
L'usage négligent ou abusif
Les modifications non autorisées
Les fuites dues à un mauvais positionnement ou à des pluies extrêmes
Les dommages causés par le feu, les animaux, la végétation ou les catastrophes naturelles

Gazebo Larose se réserve le droit de déterminer si un produit sera réparé, remplacé ou jugé non couvert.

9. Politique de retour et de remboursement

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date de livraison, conformément aux conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.

9.1 Conditions

Les produits doivent être inutilisés, non assemblés et dans leur emballage d'origine.
Les pièces manquantes ou défectueuses doivent être signalées avant l'assemblage.
Une preuve d'achat valide doit être fournie.
Les produits ne doivent pas être retournés au magasin d'achat. Toute demande doit être adressée directement à Gazebo Larose.

9.2 Procédure

Téléphone : 1-833-468-3676
Courriel : info@gazebolarose.com

Le Client doit fournir : description détaillée du problème, photos des pièces ou dommages, preuve d'achat.

9.3 Remboursements

Le remboursement est émis sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné. Les frais de livraison d'origine et les frais de hayon ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de l'entreprise.

10. Responsabilités du client

Le Client accepte de :

Vérifier les pièces à la réception
Respecter les instructions d'installation
Effectuer l'entretien nécessaire
Dégager régulièrement la neige et la glace du toit
Utiliser le produit conformément aux recommandations du fabricant

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par les lois du Québec :

Gazebo Larose n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
La responsabilité totale est limitée au prix d'achat du produit.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise installation ou des conditions climatiques extrêmes.

12. Droits des consommateurs

Les présentes conditions s'appliquent sans préjudice des droits qui vous sont conférés par la Loi sur la protection du consommateur du Québec et par toute autre loi applicable. Aucune disposition des présentes conditions ne vise à limiter ou à exclure les droits statutaires des consommateurs.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

14. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web.

Article ajouté au panier

Conditions d’utilisation